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Palestra para taxistas de Viçosa orienta o atendimento aos passageiros

A Associação dos Taxistas de Viçosa (ATV) vai promover uma palestra de capacitação para os profissionais da classe na próxima quinta, 30. Segundo a entidade, o objetivo é discutir e treinar comportamentos importantes para um bom relacionamento com clientes e colegas de profissão no cotidiano de trabalho dos taxistas.
Intitulada “Habilitado na sociedade: treinamento de habilidades para as relações sociais no trabalho do taxista”, a palestra será ministrada pelo psicólogo e professor Nelimar Ribeiro de Castro, que abordará situações e/ou problemas típicos da profissão de taxista, tais como receber cordialmente os clientes, lidar com clientes difíceis, responder a críticas negativas de forma positiva, dentre outros.
A palestra será oferecida em duas turmas, às 15 e 19 horas, na próxima quinta-feira, 30, na sede da Associação. 

 

Autor: Folha da Mata

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